CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ – PETFORCE

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn PetForce cho các nhu cầu về phụ kiện thú cưng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách này sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Khi sử dụng dịch vụ của PetForce, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin tài khoản: Tên người dùng và mật khẩu nếu bạn tạo tài khoản tại PetForce.
Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, thông tin thanh toán điện tử (nếu áp dụng).
Thông tin khác: Các yêu cầu, phản hồi hoặc thắc mắc mà bạn cung cấp thông qua các kênh chăm sóc khách hàng.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

PetForce thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Để xác nhận, xử lý và giao hàng.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng và các phản hồi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc các kênh khác.
Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt nếu được khách hàng đồng ý.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ những trường hợp sau:

Các đối tác dịch vụ: Đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán nhằm mục đích hoàn tất các giao dịch của bạn.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu của các cơ quan chức năng hoặc để tuân thủ luật pháp.

4. BẢO MẬT THÔNG TIN

PetForce cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân sẽ được mã hóa và bảo vệ.
Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn.
Giám sát hệ thống: Chúng tôi liên tục giám sát hệ thống để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

5. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình.
Hủy đăng ký: Nếu không muốn nhận email quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi, bạn có thể chọn hủy đăng ký qua liên kết có trong mỗi email của chúng tôi.
Xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống, trừ trường hợp thông tin đó cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật.

6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách này có thể thay đổi và được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính chính xác và phù hợp với quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website của PetForce.

7. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:

Email: petforcevn@gmail.com
Hotline: 0845 640 555

Chúng tôi hy vọng chính sách này giúp quý khách yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của PetForce.